Change-Kommunikation: Damit Veränderung gelingt

Es gibt viele Gründe für den Wandel in Unternehmen: Wettbewerbsdruck, Firmenübernahmen, Nachfolgeregelungen, Disruption von Geschäftsmodellen, veränderte Kundenanforderungen, Digitalisierung, volatile Marktverhältnisse, Innovationen.

Für alle Treiber gilt: Eine begleitende Change-Kommunikation schafft Akzeptanz für Veränderung bei Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Die Change-Story bildet dabei den roten Faden. Sie erklärt und veranschaulicht den Wandel. Denn dort, wo dieser als sinnvoll erlebt wird, wo Betroffene zu Beteiligten werden, setzt Veränderung Potenziale und Kräfte in der Organisation frei. So wird auch der höchste Gipfel mühelos bezwungen.

In einem klassischen Beratungsprojekt zur Change-Kommunikation kommen Sie mit uns an folgenden Meilensteinen vorbei:

1. Auftragsklärung: Anforderungen, Rahmenbedingungen, Ziele, Kennzahlen
2. Kick-off-Workshop mit Moderation (Involvement sicherstellen)
3. Projektteam installieren und instruieren (Rollen und Verantwortlichkeiten)
4. Analyse: Pain-Points, Ist-Kultur, Projektumfeld, Stakeholder, Change-Reifegrad der Organisation, Machtgefüge
5. Definition Soll-Kultur, Entwicklung von Kommunikationsstrategie, Change-Story und Maßnahmenplan
6. Sounding Board als partizipatives Gremium installieren, Review-Workshop
7. Ausrollen der Kommunikation im Unternehmen (Umsetzung der Maßnahmen)
8. regelmäßige Überprüfung der Ziele anhand der Resonanzen aus der Organisation
9. Review-Workshops nach Bedarf (wo stehen wir gerade?)

Jedes Change-Projekt hat eine spezifische DNA und seinen eigenen Flow. Die begleitende Kommunikation ist maßgeschneidert und in alle Richtungen skalierbar.